Remote Dutch Customer Service
Manpower s. r. l. is recruiting for positions to join the Customer Care team in the e-commerce sector of one of our client companies, requiring fluent knowledge of Dutch and English.
MAIN RESPONSIBILITIES:
- Respond to chats, emails, and phone calls.
- Provide professional, accurate, and timely responses to customer inquiries.
- Manage the acquisition and processing of customer orders and requests.
- Address and resolve complaints.
- Document and record customer management information in the dedicated system.
REQUIREMENTS:
- Degree or diploma, preferably in a linguistic field.
- Excellent PC skills.
- Fluent in Dutch and English at C1 level.
WHAT WE OFFER:
We offer a part-time opportunity of 30 hours per week on a temporary contract, with working hours distributed over 5 working days, from Monday to Saturday.
Working hours: 08:00-20:00. Mode of work: Remote.
The employment contract will be a six-month fixed-term contract, with the possibility of extension.
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