Rental Operation Agent
Noi di Avis Budget Confidenzialesiamo molto più che un? Confidenzialedi noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e --- sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa.
Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente.
La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione.
Confidenziale attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani.
I nostri team forniscono un servizio al delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand.
Siamo determinati ad Importante Azienda la migliore Confidenzialedi noleggio veicoli al mondo.
Insieme!I Rental Operation Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali.
Questa posizione prevede il rapporto con la clien**a, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio.
Il Rental Operation Agent può anche Importante Azienda responsabile del check
- In e del check
- Out dei veicoli, dello svolgimento di ispezioni e della risoluzione di reclami e problematiche dei clienti.
Questa posizione richiede solitamente ecenti abilità nell? assistenza alla clien**a, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.
Alcune responsabilità specifiche di un Rental Operations Agent possono includere:
Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggioElaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibiliUpselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPSDelineare, fornirechiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmatiFornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificatoArchiviare con accuratezza i registri e compilare i documentiGestire attività quotidiane di back
- Office e-, report di stazioneIspezionare i veicoli per rilevare eventuali danni - criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessitàCondurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggioGestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accuratoGestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionaleGarantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguitiRequisiti:
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