Rental Sales Agent (Bologna)
Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 2, 28 miliardi di euro e 6. 400 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT+ (auto abbonamento) e fornisce ai nostri clienti l'accesso a una flotta di 242. 000 veicoli, i servizi di 2. 500 partner e 5 milioni di autisti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner commerciali in franchising, operiamo in più di 110 paesi con circa 2. 180 stazioni di noleggio.
Responsabilità: Accoglienza clienti al deskGestione del servizio di vendita, con attenta analisi ai bisogni del cliente, e raggiungimento dei KPIsProporre al cliente prodotti e servizi extra più adatti alle esigenzeFornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattualiRedazione e spiegazione del contratto di noleggioConsegna e ritiro delle chiaviChiusura del contratto di noleggio e verifica dello stato del veicoloCustomer service e supporto al cliente per la gestione di problemi e situazioni straordinarieRaggiungimento degli obiettivi mensili di vendita e di customer satisfactionRequisiti richiesti: Fondamentale la conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plusPossesso di patente di guida validaDisponibilità a lavorare su turni distribuiti dal lunedì alla domenica, festività incluseEsperienza minima di 2 anni in ruoli che richiedano contatto con il pubblico e Customer ServiceEsperienza pregressa in ruolo di vendita strutturata e su obiettiviCapacità di gestione dello stress e problem solvingOttime doti comunicative e di negoziazioneCapacità di lavorare per obiettivi, individuali e di gruppoLa risorsa inserita presso la nostra filiale dovrà indossare una divisaInformazioni aggiuntiveSiamo alla ricerca di nuovi Talenti da inserire nel nostro Orange Team di Bologna Aeroporto.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D. Lgs 198/2006. Di più sul dipartimento:
In qualità di fornitore di servizi di mobilità, la nostra divisione Branches & Operations è il punto di contatto con i nostri clienti: tramite telefono, app o direttamente nelle nostre filiali SIXT. Ciò significa: servizio premium direttamente al cliente, consulenza e vendita in cambio e responsabilità del processo di noleggio della nostra flotta premium.
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