Rental Sales Agent (Task Force) Bardi

Rental Sales Agent (Task Force)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

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Descrizione del lavoro

Locauto Group è un'azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali, con oltre 100 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini.

Dal 2013, Locauto è partner per l'Italia della multinazionale Enterprise Rent-a-car, leader mondiale nel noleggio auto. Nel 2016 è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Locauto Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service per gestire il noleggio in autonomia senza tempi di attesa direttamente da app mentre nel 2020 lancia lo Smart Check-in, per ridurre al minimo i tempi di attesa ritirando l'auto noleggiata direttamente in parcheggio nella massima sicurezza ed igiene possibile.

Locauto Group ha raggiunto questi importanti traguardi grazie al talento delle proprie persone: per Locauto il talento è spirito di iniziativa, flessibilità e orientamento a cooperare per obiettivi in un'ottica di costante lavoro di squadra.

Offriamo la possibilità di lavorare in un contesto che vive il cambiamento come opportunità di miglioramento e l'organizzazione pone al centro le persone e il riconoscimento del merito.

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Posizione aperta: Rental Task Force SpecialistSiamo alla ricerca di un/una collega nel ruolo di Rental Task Force Specialist. La risorsa fornisce attività di supporto operativo alla facility di riferimento e alle altre location del territorio italiano erogando il servizio da Rental Agent per auto e furgoni, coordinandosi con i manager a diretto riporto.

Requisiti richiesti:Conoscenza di Office, Google workspace, gestionali operativi e di analisiCapacità di gestione del cliente - Customer ExperienceCapacità analiticheCapacità di mediazioneConoscenza delle tecniche di venditaAttività principali:Fornire il servizio di noleggio autovetture e furgoni: prenotazioni, preparazioni contratti di noleggio, check-out in contraddittorio, controllo danni in contraddittorio, assistenza clienti in difficoltà (/in caso di breakdown)Gestire la flotta autoGestire carico/scarico bisarcheEseguire inflottamenti/deflottamentiInterfacciarsi con i fornitori: carrozzerie, gommisti, eccSupportare le location impartendo formazione tramite training on the jobSostituire temporaneamente impiegati assenti presso altre locationsCollaborare con Station Managers e Network ControllersL'orario di lavoro si sviluppa su turni da lunedì a domenica dalle ore 07. 00 alle ore 24. 00, permettendo di bilanciare al meglio i propri impegni e organizzazioni personali.

Offriamo un percorso di formazione sul campo per apprendere le nostre procedure.

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