Reservation & Reception Coordinator Milano

Reservation & Reception Coordinator
Milano
Lombardia, Milano

Skilljob, società di ricerca e selezione del personale, per conto di una realtà di Luxury Hospitality è alla ricerca di un/una Reservation & reception Coordinator.

L'offerta del club vede al suo interno ristoranti, lounge, cocktail bar, giardini e terrazze che garantiscono ai soci un'esperienza di food & beverage e intrattenimento esclusiva.

Il/la Reservation & Reception Coordinator sarà responsabile del team di front office, hostess e stewart con il fine di garantire una guest experice di alto livello; avrà inoltre la responsabilità delle attività legate agli eventi ospitati dalla struttura.

**Attività e Responsabilità

- Accoglienza e conoscenza approfondita di soci e ospiti, garantendo un servizio personalizzato in linea con le loro richieste e le preferenze garantendo un'esperienza di livello;

- Coordinare prenotazioni, cancellazioni degli spazi (ristoranti, louge, eventi) dimostrando una conoscienza apprfondita delle strutture del club;

- Supporto al team nella pianificazione ed esecuzione di eventi su larga scala o privati contribuendo al successo complessivo delle attività del club;

- Gestione di attività amministrative riguardanti anagrafiche dei soci;

- Supervisionare il team di accoglienza e supportarne la formazione, assicurandosi che ogni membro sia costantemente aggiornato sulle attività ospitate dal club.

**Requisiti Richiesti

- Almeno 3 anni di esperienza in ruolo similare, preferibilmente in contesti di lusso;

- Capacità di gestire e amministrare team e priorità;

- Eccellenti abilità comunicative;

- Estrema cura e attenzione ai dettagli legati agli spazi e all'esperienza dei soci;

- Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare anche weekend e festivi;

- Capacità di costruire rapporti di fiducia e fidelizzazione con soci e ospiti;

- Discrezione e passione nel fornire un servizio di alta qualità;

- Conoscenza della lingua inglese (min B2), preferibile conoscenza di una terza lingua.

**Si offre

- Contratto a tempo indeterminato;

- Orari: Lun-Ven, 9. 00 -18. 00.