Reservation Agent Firenze

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Firenze
Toscana, Firenze

FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:• Grand Hotel Mediterraneo - Firenze• Hotel Calzaiuoli - Firenze• Hotel Villa Fiesole - Fiesole• Grand Hotel Palatino - RomaPer i nostri uffici Booking di Firenze siamo alla ricerca di 1 figura di:RESERVATION AGENTCompiti e responsabilità:• Gestire le prenotazioni in maniera efficace, dal punto di vista economico, della qualità, della tempistica della risposta seguendo le direttive aziendali. • Gestire in maniera attenta ed accurata le richieste pervenute in azienda in linea con le direttive aziendali nell'ottica della redditività aziendale. • Lavorare in tutte le aree dei servizi di prenotazioni, gestendo clienti, comunicazioni verso collaboratori interni e partnership con fornitori esterni;• Gestione e controllo delle prenotazioni nel PMS ProtelPrincipali requisiti :Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano sia scritto che parlato, la conoscenza di un'altra lingua è preferibile;Eccellenti capacità di vendita e negoziazione;Gradita conoscenza del PMS Protel e del CRS Blastness;Capacità di lavorare in sinergia con il team e con tutti i dipartimenti aziendali;Problem solving e capacità decisionali;Capacità di gestione del tempo e organizzazione. Buona conoscenza pacchetto office con particolare attenzione ad excelDisponibilità a lavorare su turni a rotazione che coinvolgono il sabato e la domenicaCome Candidarsi:Se ritiene di avere l'esperienza e le competenze richieste La invitiamo a inviare il Suo curriculum con presentazione a: ****** ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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