Reservation Agent Milano

Reservation Agent
Milano
Lombardia, Milano

La risorsa verrà inserita all'interno del Team Prenotazioni ed eventi riportando al Manager di reparto e dovrà occuparsi di:

- Prenotazioni di clientela individuale e di gruppi (primo contatto, offerta, contratto e chiusura conto);

- Gestione rooming list;

- Gestione delle pratiche eventi assegnate dal manager (dall'offerta al follow-up finale e chiusura conto);

- Assistenza in loco al cliente durante l'evento;

- Gestione della disponibilità dell'hotel e sale meeting;

- Controllo giornaliero delle tariffe;

Si ricerca una persona curiosa, flessibile, capace di lavorare in team, dotata di ottime doti relazionali, forte orientamento all'ospite, problem solving e un'ottima capacità di gestione dello stress.

La risorsa ideale possiede un'ottima padronanza della lingua inglese, e preferibilmente di una seconda lingua straniera

La conoscenza del gestionale Opera, pacchetto office e della gestione social media saranno titoli preferenziali

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Apprendistato

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Orario flessibile

- Turno diurno

Esperienza:

- agente: 1 anno (Preferenziale)