Reservation Agent Appartenente Alle Categorie Protette L.68/99, Venice
Reservation Agent appartenente alle Categorie Protette L. 68/99, VeniceVenice, Italy
La Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional ricerca, per importante realtà internazionale del settore Hotellerie, una figura di:
Reservation Agent appartenente alle Categorie Protette (art.
1 – L. 68/99) Da inserire presso la struttura di Venezia.
La risorsa si occuperà di:
Accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali;Garantire le attività di check-in e check-out;Gestire il centralino e le mail degli ospiti;Essere costantemente informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona;Proporre in maniera proattiva servizi e attrazioni agli ospiti;Gestire e anticipare le richieste durante il soggiorno degli ospiti;Garantire un soggiorno di eccellenza. Requisiti: Esperienza nel ruolo;Conoscenza dei software alberghieri;Ottima conoscenza della lingua inglese;Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali e di problem solving;Predisposizione al lavoro in Team e attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali. Inserimento diretto in azienda come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacità maturate dalla risorsa.
#J-18808-Ljbffr
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