Reservation Agent - Bnb & Affitti Brevi Milano

Reservation Agent - Bnb & Affitti Brevi
Milano
Lombardia, Milano

CleanBnB SPA -** Siamo un'azienda innovativa con oltre 2. 800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico.

Per ampliamento del team, stiamo cercando profilo per la posizione di **Reservation Agent**per la nostra sede di **Milano**da inserire con un contratto di apprendistato.

**Attività principali**:

- Rispondere alle numerose richieste di prenotazione che arrivano attraverso il Channel Manager aziendale, le piattaforme OTA e mail;

- Assicurarsi che tutte le richieste di prenotazione siano elaborate tempestivamente ed accuratamente, con attenzione ai dettagli e seguendo le politiche dell'azienda;

- Collaborare con altri Team, come Revenue e Customer Care, per coordinare i dettagli delle prenotazioni;

- Occuparti delle modifiche, delle cancellazioni e di eventuali richieste dei futuri ospiti;

- Seguire le procedure per la registrazione dei pagamenti e la gestione delle ricevute;

- Contribuire a migliorare continuamente i processi di prenotazione e suggerire idee per ottimizzare l'efficienza e l'esperienza degli ospiti;

- Supportare il team Revenue nella gestione dei profili online degli immobili gestiti.

**Requisiti

- Laurea triennale in materie umanistiche o economiche, è considerata un plus la formazione nel settore del turismo o dell'ospitalità;

- Esperienza nel ruolo di massimo 1-2 anni;

- Orientamento alla vendita;

- Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;

- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Precisione ed accuratezza;

- Passione per il settore turistico e dell'hospitality.

**Unisciti al nostro team!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Bonus

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Confermi di non avere più di 2 anni di esperienza nella mansione?

- Che gestionali di gestione prenotazione hai utilizzato?

- Risiedi nell'area di Milano?