Reservation Agent / Booking Specialist - Bnb & Milano

Reservation Agent / Booking Specialist - Bnb &
Milano
Lombardia, Milano

CleanBnB SPA -** Siamo un'azienda innovativa con oltre 2. 800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell'ospite e dell'immobile durante il soggiorno. I nostri punti di forza sono i processi di gestione innovativi, il posizionamento del brand e la presenza diretta sul tutto il territorio nazionale.

Per ampliamento del team, stiamo cercando profilo per la posizione di **addetto/a alle prenotazioni **da inserire con un contratto di apprendistato.

**DESCRIZIONE DELL'ATTIVITA'

**MANSIONI**:

- Rispondere alle numerose richieste di prenotazione che arrivano attraverso il Channel Manager aziendale, le piattaforme OTA e mail;

- Assicurarsi che tutte le richieste di prenotazione siano elaborate tempestivamente ed accuratamente, con attenzione ai dettagli e seguendo le politiche dell'azienda;

- Collaborare con altri Team, come Revenue e Customer Care, per coordinare i dettagli delle prenotazioni;

- Occuparti delle modifiche, delle cancellazioni e di eventuali richieste dei futuri ospiti;

- Seguire le procedure per la registrazione dei pagamenti e la gestione delle ricevute;

- Contribuire a migliorare continuamente i processi di prenotazione e suggerire idee per ottimizzare l'efficienza e l'esperienza degli ospiti;

- Supportare il team Revenue nella gestione dei profili online degli immobili gestiti.

**REQUISITI RICHIESTI

- Laurea triennale in materie umanistiche o economiche, è considerata un plus la formazione nel settore del turismo o dell'ospitalità;

- Esperienza nella gestione delle prenotazioni di strutture ricettive di massimo 2-3 anni;

- Orientamento alla vendita;

- Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;

- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Precisione ed accuratezza;

- Passione per il settore turistico e dell'hospitality.

**Unisciti al nostro team!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Bonus

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Perché ti interessa questa posizione?

- Risiedi a Milano?

- Che gestionali hai utilizzato?

Istruzione:

- Laurea triennale (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)