Reservation Agent Firenze

Reservation Agent
Firenze
Toscana, Firenze

FH55 HOTELS

è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:

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Grand Hotel Mediterraneo - Firenze- Hotel Calzaiuoli - Firenze- Hotel Villa Fiesole - Fiesole- Grand Hotel Palatino - Roma

Per i nostri

uffici Booking

di

Firenze

siamo alla ricerca di 1 figura di:

RESERVATION AGENT

Compiti e responsabilità:

- Gestire le prenotazioni in maniera efficace, dal punto di vista economico, della qualità, della tempistica della risposta seguendo le direttive aziendali. - Gestire in maniera attenta ed accurata le richieste pervenute in azienda in linea con le direttive aziendali nell'ottica della redditività aziendale. - Lavorare in tutte le aree dei servizi di prenotazioni, gestendo clienti, comunicazioni verso collaboratori interni e partnership con fornitori esterni;

- Gestione e controllo delle prenotazioni nel PMS Protel

Principali requisiti :

Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano sia scritto che parlato, la conoscenza di un'altra lingua è preferibile;

Eccellenti capacità di vendita e negoziazione;

Graditaconoscenza del PMS Protel e del CRS Blastness;

Capacità di lavorare in sinergia con il team e con tutti i dipartimenti aziendali;

Problem solvinge capacità decisionali;

Capacità di gestione del tempo e organizzazione. Buona conoscenza pacchetto office con particolare attenzione ad excelDisponibilità a lavorare su turni a rotazione che coinvolgono il sabato e la domenica

Come Candidarsi:

Se ritiene di avere l'esperienza e le competenze richieste La invitiamo a inviare il Suo curriculum con presentazione a:

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy FH55 ( ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).