Reservation Agent Lazio

Reservation Agent
Roma
Lazio, Lazio

Palazzo Ripetta, Hotel 5 Stelle Indipendente nel cuore di Roma, è alla ricerca di un/una Reservation Agent, che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti.

Responsabilità:

- Assicurare all'ospite la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei servizi dell'Albergo;

- Gestire le prenotazioni provenienti dalle OTA, tramite channel manager o tramite richieste dirette;

- Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione in PMS;

- Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni;

- Assicurare le conformità alle procedure e agli standard qualitativi.

Requisiti:

- Esperienza comprovata di almeno 1 anno come Reservation Agent in Hotel 5* o 4* Lusso;

- Ottima conoscenza dell lingua inglese, parlata e scritta. Sarà ritenuto un requisito preferenziale la conoscenza di altre lingue;

- Forti abilità organizzative;

- Conoscenza del sistema Opera Cloud.

Cosa offriamo:

- Inquadramento e livello contrattuale come da norma di legge vigente;

- Turni 5 su 7 gg settimana, senza turni spezzati;

- Welfare aziendale

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

Domande di preselezione:

- Conosce il sistema Opera Cloud?

Esperienza:

- Reservation Agent in Hotellerie 4 - 5*: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)