Reservation Agent Bardi

Reservation Agent
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

R Collection Hotels è una realtà dinamica dell'hotellerie italiana che conta ad oggi 9 Boutique Hotel di 4*, 5* e 5* lusso sul lago di Como, in Valle D'Aosta, a Milano e a Rapallo.

Siamo alla ricerca di due figure da inserire all'interno del nostro dinamico team dell'ufficio prenotazioni centralizzato e dislocato presso la sede di Misinto (MB).

La risorsa riportando al Reservation Manager, cura e gestisce tutte le fasi della prenotazione per tutte le strutture Business o Leisure del gruppo, dall'offerta iniziale sino alla conferma, nell'ottica di aumentare le opportunità di fatturato.

**Principali Mansioni**:

- Produrre quotazioni e conferme scritte per clienti individuali e per i gruppi.

- Gestire le prenotazioni provenienti dalle OTA, TO, TA e Consortia, tramite channel manager o tramite richieste dirette.

- Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione in PMS

- Gestire e archiviare la documentazione relativa all'attività dell'ufficio prenotazioni

- Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni

- Assicurare le conformità alle procedure e agli standard qualitativi

**Requisiti**:

- Diploma in scienze turistiche o lingue

- Esperienza comprovata di almeno 1 anno come Reservation Agent o Front Office Agent in hotel di lusso

- Inglese e Italiano fluenti, la conoscenza di una terza lingua costituirà titolo preferenziale.

- Propensione al lavoro in team e interfaccia con altri reparti dell'hotel

- Ottimo standing, dinamicità, ottime capacità organizzative e relazionali

- Conoscenza del PMS Hotel Cube, dei sistemi Blastness e SynXis costituirà titolo preferenziale, cosi come esperienza pregressa negli hotel Small Luxury, Leading Hotels o Preferred

- Disponibilità di lavoro anche nei week end a turno.

**Cosa Offriamo**:

- Inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazioni in tempo indeterminato

- RAL commisurata al livello di esperienza

- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)