Reservation Agent Milano

Reservation Agent
Milano
Lombardia, Milano

Il Mercure Milano Solari, albergo quattro stelle in zona navigli a Milano è in cerca di un/a Reservation Agent per un periodo determinato in sostituzione maternità.

**La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**:

Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online;

Inserire e gestire le prenotazioni individuali e di gruppo a sistema in collaborazione con lo staff del Ricevimento sotto la supervisione del Front Office Manager.

Gestire le richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail;

Rispettare gli standard nello svolgimento delle proprie attività.

Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno in contesti similari;

Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;

La conoscenza del gestionale Opera costituisce un plus;

**Completano il profilo**: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con i colleghi ed i clienti, una naturale inclinazione all'ospitalità ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.

Orario full time 40 ore settimanali con due giorni di riposo. Orario d'ufficio 08:30 - 17:00

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6/8 mesi

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Straordinario

Esperienza:

- agente: 1 anno (Preferenziale)