Reservation Agent Per Confidenziale 5 S Le Lusso
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RESERVATION AGENT RECEPTIONIST Obiettivo
- Fornire ai clienti un servizio di alta qualità Principali Responsabilità Mantenere un livello ecente di servizio al cliente, dimostrando piena consapevolezza delle procedure interne.
Rispondere alle chiamate **efoniche, prendere le prenotazioni e gestire eventuali richieste della clien**a. Garantendo il rispetto degli standard aziendali.
Rispondere alle domande della clien**a relativamente alla fase di ingresso nel locale aiutare a gestire eventuali necessità.
Partecipare agli eventi per assicurare che il servizio sia in linea con le aspettative dei clienti.
Utilizzare il gestionale della Struttura per elaborare report periodici relativi alle prenotazioni e ai flussi.
Raccogliere feedback relativamente agli eventi realizzati.
Avere un approccio orientato alla cura e allisfazione del cliente, garantendo un customer service eccezionale.
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Confidenziale richiesta esperienza in ruolo analogo e contesti lusso, di minimo 2 anni.
Buona conoscenza delle dinamiche Food & Beverage.
Attitudine positiva e capacità di lavorare in team a ritmisostenuti.
Doti organizzative e di gestione del tempo.
Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Ottima conoscenza dell? utilizzo del PC e paccConfidenziale Microsoft.
Facciamo parte di Confidenzialeolding la multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi:
Lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca Confidenziale Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono:
, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Confidenziale. . A. Confidenziale autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro Aut.
Min.
PROT.
1101 - SG.
L? offerta si intende rivolta a, nel rispetto del D. Lgs. . --- e ss.
Mm.
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E dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
l? informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU /2016
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