Reservation Manager- Borgo San Felice Resort
Descrizione dell'aziendaSituato nel cuore del Chianti Classico, Borgo San Felice Resort combina tutti i piaceri della dolce vita.
La Dimora è un esempio di albergo diffuso, composto da un intero villaggio medievale che comprende la piscina, le cantine, aree ristorative, la The Botanic Spa, una chiesa e i vigneti di proprietà che la circondano.
Potrete godervi infiniti piaceri: una cucina fatta di contaminazioni e tipicità, una eccezionale produzione vinicola da scoprire all'interno dell'Enoteca e tante attività sportive all'aria aperta.
Percorrere i dintorni in bicicletta aumenterà la gioia di un soggiorno indimenticabile in questo villaggio medievale.
Tra le altre cose, la bellezza dei pittoreschi villaggi del Chianti, a soli pochi chilometri, vi legheranno per sempre a questa regione italiana piena di luce e magia. Descrizione del lavoroLa figura, riportando al Direttore, si occuperà di:Gestire e coordinare l'Ufficio PrenotazioniGestione richieste e offerte nei tempi previsti dalle procedure interneGestione piani tariffari sul channel manager del sitoSupporto al Revenue Manager sui Channel ManagerOrganizzazione riunioni settimanali con la Direzione dell'HotelFormare il personale a disposizione per creare una squadra autonomaRequisitiEsperienza pregressa nel ruolo di almeno tre anni maturata in hotel 5* e/o R&CFluente conoscenza della lingua italiana e inglese, opportuna la conoscenza di un'altra linguaOttima conoscenza dei principali software alberghieri e channel managerLeadership nella gestione delle personeCapacità di iniziativa e gestione indipendenteCompletano il profilo: doti relazionali e di orientamento all'ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell'immediatezza; capacità di gestione dello stress, team workingUlteriori informazioni• Inserimento previsto da Febbraio 2025, con contratto iniziale di 12 mesi e opportunità di conferma successiva a tempo indeterminato• CCNL Turismo forfettizzato e premio produzione annuale• Disponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposo nel corso della stagione e due fuori stagione• Vitto e alloggio in appartamento condiviso con altro capo servizio (camera singola)• Utenze a carico aziendale con massimale• Formazione interna sia a livello gestionale che di procedure• Formazione su mondo Relais & Chateaux e quality assessment, principali normative vigenti• Piano inserimento circuito HR Relais & Chateaux• Assistenza e supporto sanitario con Medico Aziendale• Programma Total Quality aziendale• Possibilità di trasferte per formazione specifica• Programma Relais Team di Relais & Chateaux• Accesso servizi Hotel nel rispetto della policy aziendale con agevolazioni esclusive #J-18808-Ljbffr
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