Reservation Manager
Cosmo Hotel Spa, per il Cosmo Hotel Palace di Cinisello Balsamo, è alla ricerca di una figura di Reservation Manager ad ampliamento del proprio organico.
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione del reparto prenotazioni
- Gestione de rapporto con TO / Ota / AdV nel rispetto degli standard aziendali
- Sviluppo di nuove procedure con l'obiettivo di migliorare il rapporto con gli ospiti diretti e indiretti, la 'brand reputation' ed il revenue
- Inserimento delle prenotazioni a sistema di concerto col Front Office
- Collaborazione col team S&M e Revenue per lo sviluppo delle strategie di vendita
- Supporto all'ufficio amministrativo per incassi e sospesi
- Redazione di reportistica relativa all'andamento delle vendite per la Direzione
- Monitoraggio delle prenotazioni giornaliere
- Almeno 2 anni di esperienza nel medesimo ruolo in hotel
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime doti analitiche
Completano il profilo: precisione, flessibilità, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Turni
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