Resident Manager
Descrizione del ruolo Cerchiamo un/a Resident Manager dinamico/a e motivato/a, con una forte passione per l'ospitalità di lusso, da inserire nel nostro team.
Il/la candidato/a ideale avrà una comprovata esperienza nella gestione di strutture ricettive di alto livello e sarà responsabile delle operazioni quotidiane dell'hotel, garantendo il massimo standard di servizio per gli ospiti e una gestione efficiente e performante dell'intera struttura.
Responsabilità principali Gestione operativa: Supervisione delle attività quotidiane dell'hotel, assicurando che i servizi offerti siano di altissimo livello e che ogni ospite riceva un'attenzione impeccabile.
Gestione del personale: Coordinamento e motivazione del team, garantendo un ambiente di lavoro positivo e partecipativo, con periodiche riunioni di aggiornamento e condivisione delle performance.
Soddisfazione degli ospiti: Monitoraggio dell'esperienza degli ospiti, rispondendo tempestivamente alle loro richieste e risolvendo eventuali problematiche.
Gestione del budget: Controllo dei costi e gestione del budget dell'hotel, con l'obiettivo di ottimizzare le risorse e massimizzare i profitti.
Manutenzione della struttura: Supervisione della manutenzione e del funzionamento di tutte le aree dell'hotel, garantendo standard elevati di qualità e funzionalità.
Relazioni con i fornitori: Gestione dei rapporti con i fornitori e supervisione degli approvvigionamenti necessari al corretto funzionamento della struttura.
Standard di qualità e sicurezza: Controllo e applicazione degli standard di qualità e delle norme di sicurezza, verificando il rispetto dei requisiti in tutti i reparti.
Coordinamento con la sede centrale: Partecipazione attiva alle riunioni di gruppo, presentando report e analisi specifiche su richiesta della direzione.
Requisiti Esperienza consolidata in ruoli di gestione in hotel di lusso Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale Spiccate doti comunicative e interpersonali Attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione di problemi Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni Cosa offriamo Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico Opportunità di crescita professionale all'interno di una realtà di prestigio Un pacchetto retributivo competitivo e commisurato all'esperienza
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