Resident Manager (#9313) Bolzano

Resident Manager (#9313)
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

Resident Manager per Hotel 4* in Trentino Alto Adige (#9313)

Siamo alla ricerca di un/a **Resident Manager**, una figura operativa e dinamica che collaborerà con il nostro Operations Manager per garantire un servizio impeccabile e una guest experience d'eccellenza.

**Responsabilità del ruolo

Il Resident Manager avrà un ruolo chiave nel coordinamento operativo dell'hotel, occupandosi di:

- Supervisionare i servizi di **housekeeping**, **front office**, e **SPA**, garantendo standard di alta qualità.

- Massimizzare la guest experience nell'area room division, in collaborazione con il General Manager.

- Collaborare con il reparto **Sales & Marketing** per allinearsi alle politiche commerciali e alle strategie di revenue management.

- Pianificare e monitorare le **manutenzioni ordinarie**, sia nelle aree front (touchpoint con gli ospiti) che back (impianti e attrezzature).

- Gestire i turni del personale e supervisionare il rispetto delle procedure nei reparti operativi.

- Curare il clima aziendale, promuovendo collaborazione e spirito di squadra.

- Garantire il rispetto delle normative igienico-sanitarie, di sicurezza e di compliance aziendale.

- Proporre miglioramenti e investimenti per attrezzature e materiali utili al miglioramento della struttura.

- Supportare, in assenza del General Manager, i reparti **F&B**, garantendo il rispetto del concept aziendale.

- Lavorare in linea con le **policy aziendali** e contribuire attivamente allo sviluppo delle iniziative ESG.

**Requisiti

- Esperienza operativa in strutture alberghiere, con focus su **City Hotel** e **Business Hotel** nel settore Room Division.

- Ottime capacità di leadership collaborativa, basata su ascolto, empatia e rispetto.

- Eccellenti doti organizzative e comunicative.

- Conoscenza fluente della lingua **tedesca** (indispensabile) e italiana.

- Capacità di gestire e motivare team operativi.

- Conoscenza del funzionamento di un **conto economico alberghiero** e abilità nel suggerire soluzioni per incrementare la produttività.

- Abilità negoziali e predisposizione al problem solving.

- Proattività e desiderio di contribuire alla crescita dell'identità aziendale.

**Offerta

- Opportunità di crescita professionale in una struttura rinomata e dinamica.

- Un ambiente di lavoro stimolante, con team collaborativi e un forte focus sulla qualità del servizio.

- Pacchetto retributivo competitivo, commisurato all'esperienza e al ruolo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €70. 000, 00 - €75. 000, 00 all'anno

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Lingua:

- Tedesco (Obbligatorio)