Resident Manager - Padova Ne

Resident Manager - Padova
Ne
Liguria, Ne

Il nostro cliente è una delle più realtà italiane nel settore dell'accoglienza dedicata a studenti.

La missione aziendale è offrire spazi moderni, accoglienti e ben organizzati che favoriscano la crescita personale e professionale degli ospiti, integrando servizi di alta qualità con un approccio orientato alla persona.

La filosofia aziendale si basa sulla creazione di una vera e propria comunità, dove i residenti non sono semplici ospiti, ma parte di un ecosistema vivace e interconnesso, arricchito da eventi, attività formative e culturali.

Con strutture dislocate nelle principali città italiane, l'obiettivo è di offrire non solo un alloggio, ma un'esperienza di vita completa e indimenticabile.

Stiamo cercando un/una Resident Manager per una struttura di recente apertura.

Responsabilità principali: Gestione operativa: Coordinamento delle attività quotidiane della struttura, inclusi check-in/check-out, manutenzione e supervisione del personale di reception (24h).

Customer care: Creazione e mantenimento di un ambiente accogliente e funzionale per gli studenti, rispondendo prontamente a richieste e necessità.

Monitoraggio delle performance finanziarie: Utilizzo avanzato di Excel per la gestione di budget, controllo dei costi e analisi dei dati per ottimizzare la redditività della struttura.

Relazioni e networking: Sviluppo di rapporti con gli studenti e con partner locali, promuovendo un senso di comunità e organizzando attività che favoriscano l'interazione tra gli ospiti.

Adempimenti amministrativi: Supervisione delle prenotazioni, monitoraggio della documentazione contrattuale e compliance normativa.

Miglioramento continuo: Proposta di idee innovative per migliorare i servizi e le esperienze degli ospiti, restando aggiornato sulle tendenze del settore ricettivo.

Esperienza di 5-7 anni in ruoli di gestione presso ostelli, agriturismi o strutture ricettive per giovani.

Ottima padronanza della lingua inglese (scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

Competenze avanzate in Excel e spiccata sensibilità ai numeri, con capacità di analisi finanziaria e reporting.

Eccellenti doti relazionali e comunicative, con particolare attenzione alle esigenze di una clientela giovane e internazionale.

Forte capacità organizzativa, problem-solving e orientamento al risultato.

Residenza o disponibilità al trasferimento nella zona di Padova.

Opportunità di lavorare in un ambiente giovane e stimolante.

Un ruolo strategico con autonomia e visibilità.

Possibilità di crescita professionale e formazione continua.

Sede di lavoro: Padova

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