Responsabile Assistenza Clienti
italiana con a Catania ricerca una risorsa addetta al customer service.
Il profilo avrà le seguenti responsabilità:
- monitoraggio dell'avanzamento dell'ordine (emissioni ordine, conferma d'ordine, etc.
)
- aggiornamento delle anagrafiche clienti
- assicura una corretta gestione del servizio di tutto il ciclo dell'ordine emesso al cliente (controlla le tempistiche, l'evasione degli ordini) e si assicura del corretto livello di servizio dedicato.
- monitora le giacenze in magazzino e gestisce eventuali reclami dei clienti.
richiesti:
- diploma o Laurea
- abilitànell'uso di sistemi informatici, e pacchetto office
- abilità nel gestire il cliente tramite mail e
- disponibilità full-time
- ottime capacità di linguaggio e problem solving:
Catania
L' offre contratto di assunzione a tempo determinato.
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi / e /.
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