Responsabile Assistenza Tecnica
Staff Spa ricerca un/una RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a TORINO operante nel settore delle telecomunicazioni.
La risorsa si occuperà di:
- Coordinare un team occupato nella gestione dei servizi erogati ai clienti dell'azienda, a partire dall'attivazione e gestione del servizio, fino alla rilevazione e risoluzione da remoto di problematiche tecniche
- Predisposizione di reportistiche settimanali finalizzate al monitoraggio dell'andamento delle attività quali attivazione contratti, tempistiche di attivazione, gestione e risoluzione ticket.
Si richiede:
- Laurea o diploma a indirizzo tecnico
- Conoscenza di Networking base, IP subnetting, TCP & UDP, ISO/OSI
- Conoscenza base dei protocolli di routing
- Conoscenza tecnologia Wireless
- Conoscenza tecnologie in Fibra Ottica
- Conoscenza di telefonia tradizionale e VOIP
- Attitudine al team working
Si offre: contratto e trattamento economico commisurati all'esperienza.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Altro
Anni di esperienza: 3-5 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
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