Responsabile Assistenza Tecnica Ne

Responsabile Assistenza Tecnica
Ne
Liguria, Ne

Area: Service**:

Marcon (VE) | Codice: SEL 94

Per il nostro HQ di Marcon, siamo alla ricerca di un/una Responsabile di Assistenza Tecnica.

La risorsa avrà l'obiettivo di garantire / promuovere la giusta conoscenza técnica-applicativa dei prodotti, coordinare i tecnici al fine di rendere il servizio ai clienti efficace ed efficiente, rapportandosi con le altre funzioni aziendali per concordare i piani di ricerca e di miglioramento tecnologico di prodotto e sistemi.

**Responsabilità**:

- Gestione delle visite in cantiere su richiesta di rivenditori pre e post vendita (analisi dei cicli di intervento idonei per l'applicazione dei cicli di verniciatura, analisi problematiche post applicazione prodotti, redazione di relazioni tecniche. . )

- Monitoraggio dei competitors e aggiornamento sui nuovi prodotti e tecnologie emergenti, partecipando a convegni e fiere di settore

- Partecipazione ai comitati di pertinenza

- Controllo e definizione delle modalità di comunicazione e gestione dei reclami / contestazioni con rivenditori

- Gestione incontri di formazione per promuovere l'efficienza energetica e le tecnologie ad essa collegate (con architetti, ingegneri, geometri etc. . ) ed incontri presso studi tecnici di professionisti, in supporto all'aerea commerciale.

- Collaborazione con le funzioni tecniche, commerciali e di marketing per definire piani di ricerca e miglioramento tecnologico di supporto alle vendite e di sviluppo della documentazione pubblicitaria

- Gestione della formazione esterna sia della propria area di competenza sia di altre aree, presso i rivenditori, svolgendo incontri serali organizzati dall'area commerciale

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in funzioni di assistenza técnica nel mondo Building Materials, in particolare conoscenza ed esperienza pregressa nel settore specifico di sistemi vernicianti per l'edilizia con attività di formazione ed applicazione prodotto

- Percorso di studi di carattere tecnico

- Ottime conoscenze informatiche e di almeno 1 lingua straniera

- Ottima capacità organizzativa, orientamento al business e massima professionalità

- Ottimo Problem solving e capacità di relazione e comunicazione (committenze, rivenditori, area commerciale, area scientifica etc. . )

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi 903/77 e 125 del 1991, _e_ dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione. _