Responsabile Assistenza Tecnica Sassuolo

Responsabile Assistenza Tecnica
Sassuolo
Emilia Romagna, Sassuolo

Air Power Group è un'azienda in continua crescita operante nel settore della produzione di macchinari e linee complete di smalteria ceramica è alla ricerca di un Responsabile Assistenza Tecnica - Customer Care. La figura ricercata coordinerà un team di persone e avrà la responsabilità di gestire i clienti nei mercati di riferimento, in Italia e all'estero ai quali fornirà supporto tecnico.

È fondamentale essere presente in termini di supporto e assistenza telefonica o via email ed essere disponibile a trasferte all'estero presso i clienti.

Altre mansioni riguarderanno:

Ricambistica - aspetti tecnici e commercialiElaborazione delle statistiche difettositàOrganizzazione di corsi tecnici e gestione della formazione dei tecnici dei clientiManutenzione macchinari10 anni di esperienza nel montaggio e assistenza di macchine e impianti nel reparto smalteria o in reparto smalteria con media/elevata automazioneCapacità nell'organizzazione e gestione di cantieri complessiCompetenze tecniche per operare su macchinari, è necessario un approccio operativoFondamentale la conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera (spagnolo e/o portoghese) per poter comunicare con clientiConoscenza OfficeOttime doti relazionaliDisponibilità a frequenti trasferte estereCerchiamo una persona che sappia relazionarsi in modo gradevole con tutti gli interlocutori coinvolti nelle problematiche e nei processi di assistenza, che sappia gestire le risorse che rispondono a lui e che riesca ad interfacciarsi in modo trasversale con gli altri responsabili.

Si offre contratto full time, a tempo indeterminato. Orario flessibile dal Lunedi al VenerdiWelfare aziendaleRetribuzione coerente con il profilo ricercato

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