Responsabile Back Office Monza

Responsabile Back Office
Monza
Lombardia, Monza

Responsabile back office; customer service; coordinamento; performance; pompe; ventilatori industriali;

Il nostro cliente è una importante multinazionale italiana con 40 anni di storia nel settore della movimentazione dei fluidi e specializzata nella progettazione e produzione di soffianti, pompe e ventilatori industriali.

Siamo stati incaricati di ricercare una figura di Responsabile di Back Office di Gruppo.

La persona verrà inserita nel team commerciale e coordinerà un team di 7/8 persone, presidiando le attività di supporto alla rete vendita ed al cliente, al fine di garantire un eccellente livello di servizio.

Principali responsabilità del ruolo

- Supporto quotidiano alla rete di vendita e filiali estere per guidare il business operativamente

- Monitoraggio dell'inserimento ordini e dei processi ad esso legati

- Stesura di reportistica per supportare l'analisi delle performance di vendita

- Interfaccia con tutti i reparti aziendali per la gestione e risoluzione di problematiche che possono impattare sul servizio al cliente

- Gestione di progetti volti al miglioramento continuo e risoluzione di non conformità

Completano il profilo l'ottima conoscenza del pacchetto Office e dei comuni strumenti informatici, dimestichezza con MRP e gestionali CRM.

La conoscenza dei principi di Lean e la provenienza dal settore meccanico costituiranno requisito preferenziale.

Sede di lavoro: Concorezzo (MB)