Responsabile Back Office Commerciale - Bologna BOLOGNA

Responsabile Back Office Commerciale - Bologna
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Azienda

Solida realtà di Bologna, leader di mercato nel suo specifico settore ed esportatrice in tutto il mondo del suo prodotto.

Descrizione Lavoro Garantire la corretta gestione del processo di inserimento ed evasione dell'ordine, attraverso il controllo degli articoli ordinati dal cliente, il monitoraggio delle date di consegna, fornendo documentazione adeguata e informazioni, gestendo la relazione con il cliente ed i dipartimenti interni in modo proattivo e finalizzato alla risoluzione di eventuali problemi. Concorrere ad ottimizzare la pianificazione delle spedizioni al cliente, in collaborazione con il responsabile della logistica. Identificare e implementare miglioramenti nei flussi di lavoro, utilizzando strumenti tecnologici e strategie organizzative per massimizzare l'efficienza complessiva. Collaborare strettamente con la forza vendita per garantire una comunicazione chiara e tempestiva, facilitando le relazioni commerciali e la soddisfazione del cliente. Gestire la documentazione interna, preparare report e facilitare la circolazione delle informazioni tra i dipartimenti per garantire una collaborazione efficace. Coordinare il team di lavoro assegnato, seguendone la formazione e lo sviluppo professionale. Competenze ed esperienza Laurea o diploma in materie economiche. Esperienza di almeno 7/8 anni in un ruolo analogo in aziende operanti a livello internazionale, che lavorano su progetto con processi complessi. Conoscenze tecniche relative al ciclo dell'ordine e alla documentazione e all'iter documentale nel processo di spedizione. Conoscenze relative alla normativa doganale. Abilità analitiche e capacità di problem solving per valutare priorità e garantire il massimo livello di servizio. Eccellenti capacità comunicative, con un forte orientamento al lavoro di squadra e alla collaborazione. Ottima conoscenza della lingua inglese e buona capacità di utilizzo di strumenti informatici e software gestionali aziendali per gestire in modo efficiente le attività legate al ruolo. Completa l'offerta: Ottima opportunità di carriera.

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