Responsabile Back Office Commerciale E E-Commerce Bardi

Responsabile Back Office Commerciale E E-Commerce
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Siamo alla ricerca di una figura **Responsabile per il Back Office Commerciale e la gestione clienti dell'E-commerce**, da inserire presso la nostra sede di Zandobbio (BG).

La risorsa si occuperà di **gestire gli ordini online e le attività Commerciali di MarmoGranito**, l'innovativa piattaforma dedicata alla **vendita online** di prodotti e lavorati configurabili per l'edilizia e l'arredo casa, anche in 3D.

Oggi MarmoGranito conta 4 web store posizionati sui mercati Italia (**MarmoGranito. it**), Svizzera (**MarmoGranito. ch**), Germania (**MarmoreGranite. de**) e Polonia (**MarmurGranit. net**), organizzati in 5 lingue diverse per un totale di **oltre 1. 000. 000 di visualizzazioni e 150. 000 visitatori online all'anno**.

Gli ordini vengano processati nei 4 laboratori del Gruppo ed evasi all'interno di una filiera interamente controllata.

All'interno di un contesto giovane, dinamico e in forte crescita, la persona si occuperà di:

- Gestire gli ordini online e l'assistenza clienti;

- Preparare preventivi e offerte personalizzate;

- Garantire la corretta e completa gestione delle informazioni, della documentazione e delle spedizioni da/verso i clienti;

- Presidiare tutte le fasi di lavorazione, le attività amministrative e le procedure contabili relative alle transazioni con i clienti;

- Gestire le attività di Lead Generation B2B e le procedure di acquisizione di nuovi contatti tramite la piattaforma di CRM (Customer Relationship Management) dell'azienda;

- Gestire e fissare appuntamenti e incontri con Clienti e potenziali Clienti;

- Raccogliere e gestire i dati relativi alle segnalazioni dei clienti e agli eventuali resi merce;

- Interfacciarsi con la proprietà, gli uffici interni e i referenti esterni coinvolti nel processo di gestione del prodotto.

Si richiede:

- Diploma di ragioneria o laurea di primo livello;

- **Esperienza in ambito commerciale**;

- **Dimestichezza con l'uso degli strumenti informatici**;

- Buona conoscenza della lingua Inglese;

- **Forti doti comunicative e commerciali**, con ottimo orientamento al cliente;

- Naturale predisposizione alle relazioni e al teamwork;

- **Problem solving e proattività**.

L'esperienza presso i settori dell'edilizia e dell'arredo sarà considerata un plus.

**Altre informazioni**:

Sede di lavoro: Via Selva, 41/43 - Zandobbio (BG).

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Cellulare aziendale

- Lavoro da casa

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Piano incentivi

- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 24060 Zandobbio, BG: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- impiegato/a back office commerciale: 3 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)