Responsabile Billing And Operations Calderara di Reno

Responsabile Billing And Operations
Calderara di Reno
Emilia Romagna, Calderara di Reno

Aggiornato il 23/10/2024Responsabile Billing and Operations - BolognaMultinazionale specializzata in mobilità ed efficienza energeticaAziendaAzienda multinazionale specializzata in mobilità ed efficienza energetica. OffertaLa risorsa è inserita nel team dell'area tecnica con riporto diretto al Responsabile Service e si occuperà di:Le principali mansioni che saranno affidate alla nuova figura:Coordinamento delle attività di customer operations: Definizione insieme di KPI per monitoraggio continuo attività di gestione del cliente e predisposizione report mensile di andamento dei KPI, Presidio giornaliero del team dedicato alle attività correnti di gestione cliente, in particolare: Customer onboarding: caricamento e attivazione contratti; gestione subentri, primi allacci, volture; gestione pratiche per servizi tecnici, Customer service: attraverso contact center (telefonico/email)Gestione processo fatturazione attiva: caricamento e monitoraggio parametri di fatturazione, gestione e controllo flussi import/export, analisi e caricamento flussi di letture, verifica e applicazione costi pratiche e verifica corretta applicazione bonus e indennizzi (bonus sociale, sisma, ecc. ), gestione ciclo di pre-fatturazione, analisi e rielaborazione errori di calcolo, gestione post fatturazione: validazione delle fatture. Configurazione e test nuove offerte su sistema di fatturazioneCensimento e gestione reclami fatturazione (di concerto con Resp. amministrazione)Gestione reportistica interna: prezzi medi, dati tecnici grossisti e venditori, incidenza consumi stimati, monitoraggio fatture chiusura, ecc. Gestione dichiarazioni annue: dichiarazione dogane e canone RAIMonitoraggio dell'evoluzione normativa e verifica corretto recepimento in bollettaSupporto nell'analisi dei cicli di fatturazione attiva e passiva (di concerto con il Responsabile amministrazione)Competenze ed esperienzaRequisiti:Esperienza nel settore billing e operations di almeno quattro anniPercorso di studi in materie economicheForte propensione al lavoro di squadraUtilizzo di programmi di elaborazione dati e di contabilitàCompleta l'offertaInserimento diretto in azienda. RAL ed Inquadramento commisurati al livello di partenza della risorsa selezionata. Job refJN-092024-6543949RiepilogoSettoreEngineering & ManufacturingCategoriaProposal EngineerCategoriaIndustrial / ManufacturingLuogo di lavoroBologna e provinciaTempoIndeterminatoNumero delloffertaJN-092024-6543949In Page Personnel crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.