Responsabile Bollettazione/Front-Office Per La Sede Ne

Responsabile Bollettazione/Front-Office Per La Sede
Ne
Liguria, Ne

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**RESPONSABILE BOLLETTAZIONE/FRONT-OFFICE

**per la sede di BIBIONE (VE)

In questo ruolo chiave, sarai responsabile della gestione di un team di 7 persone e dell'ottimizzazione dei processi di bollettazione/front-office su tre diverse sedi, assicurando la massima efficienza.

Inoltre, parteciperai attivamente alle attività quotidiane, supportando il lavoro del team.

Responsabilità principali:

- **Gestione ordini e resi**: Inserimento e gestione degli ordini telefonici dei clienti, garantendo la corretta elaborazione della documentazione relativa alla spedizione e ai resi.

- **Emissione documenti**: Creazione, emissione e archiviazione di bolle di vendita, fatture e documenti di trasporto (DDT), assicurando una tracciabilità completa della merce e mantenendo il sistema di archiviazione costantemente aggiornato.

- **Gestione clienti**: Interagire con i clienti per fornire aggiornamenti su ordini, spedizioni e fatturazione, gestendo prontamente eventuali reclami e garantendo un supporto tempestivo e professionale.

- **Coordinamento multi-sede**: Supervisione dei flussi documentali di tre sedi, garantendo uniformità nei processi e una gestione fluida delle operazioni.

- **Ottimizzazione dei processi interni**: Identificazione e implementazione di soluzioni per migliorare le procedure di bollettazione, semplificando le operazioni e incrementando l'efficienza.

Le attività saranno svolte in collaborazione con i reparti coinvolti, sotto la direzione dell'Operation Manager.

- **Gestione turni e orari**:Organizzazione e coordinamento dei turni, ferie e permessi del team, assicurando una pianificazione ottimale delle risorse.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa nella gestione di processi logistici/bollettazione;

- Capacità di ottimizzare procedure e coordinare attività su più sedi;

- Ottime doti organizzative e attenzione ai dettagli;

- Conoscenza dei sistemi informatici e del pacchetto Office.

**Offriamo**:

- Formazione completa e affiancamento iniziale;

- Contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €25. 000, 00 - €27. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus annuale

Sede di lavoro: Di persona

Data di inizio prevista: 01/12/2024