Responsabile Booking Milano

Responsabile Booking
Milano
Lombardia, Milano

Il Duomo Hotel & Apartments, appartenente al circuito HorecaJob, è un hotel moderno, casual e smart, situato nel cuore del centro di Milano, a pochi passi dal Duomo e dalle attrazioni iconiche del Quadrilatero della Moda.

Siamo "The Essence of Hospitality", perché offriamo ai nostri ospiti esperienze indimenticabili che vanno oltre il semplice soggiorno. Puntiamo all'eccellenza, all'accoglienza e all'eleganza, valorizzando il nostro team come parte fondamentale del successo.

La nostra missione

Siamo impegnati a offrire una "Hospitality Home Tailor Made", deliziando chi ama il bello e l'arte, grazie alla personalizzazione dei servizi, all'innovazione e a un approccio multiculturale. Al Duomo Hotel & Apartments, crediamo nell'eccellenza, nella soddisfazione degli ospiti, nel lavoro di squadra e nel rispetto reciproco.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo un/a Responsabile Booking con almeno un anno di esperienza nel reparto Reservation/Revenue. La persona ideale dovrà avere una predisposizione naturale per il problem solving e ottime capacità di comunicazione e ascolto, per gestire le interazioni in modo efficace e piacevole con ospiti e colleghi.

Responsabilità principali:

Gestione delle comunicazioni con clienti e ospiti tramite telefono ed email,

Gestione delle prenotazioni attraverso il gestionale Ericsoft e Channel Manager.

Collaborazione con il team per garantire la massima soddisfazione degli ospiti e un'ottimale gestione del revenue. Requisiti:

Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo simile

Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritta che parlata.

Predisposizione al problem solving e eccellenti capacità comunicative.

Familiarità con i sistemi gestionali alberghieri.

Attitudine all'ascolto e capacità di interazione efficace con ospiti e colleghi. Cosa offriamo:

Contratto a tempo determinato di 1 anno con trasformazione a tempo indeterminato (a partire dal 5° livello CCNL in poi a seconda della seniority), 5 giorni su 7.

Opportunità di lavorare in un contesto di alta classe, dinamico e all'avanguardia.

Crescita professionale in un team che valorizza l'eccellenza e la creatività.

L'hotel non offre alloggio, pertanto saranno selezionati solamente coloro che risiedono già su Milano.

Se ami mettere al centro la cura dell'ospite e l'eccellenza nel servizio, entra a far parte del nostro fantastico team!

NB candidati e ti manderemo un link per il tuo pre-colloquio di selezione.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.