Responsabile Call Center
La nostra azienda cliente è in cerca di un Responsabile Call Center.
Si tratta della filiale Italiana di una rinomata multinazionale Statunitense leader nel settore della distribuzione di luce e gas.
La casa madre, con sede negli Stati Uniti, è riconosciuta come una delle principali realtà per la distribuzione di energia nel paese, gestendo uno dei più grandi e avanzati call center del settore energetico americano. Responsabilità principali:Il candidato sarà inizialmente la risorsa numero uno del call center italiano, con la prospettiva nel breve termine di gestire un team di 40-50 operatori.
Cerchiamo una persona con una forte motivazione personale, capace di essere un leader proattivo e di motivare il team con una filosofia di rispetto e collaborazione.
Durante il periodo iniziale, il candidato sarà operativo anche nella vendita telefonica. Esperienza nella gestione di call center o una consolidata esperienza come operatore, preferibilmente nel settore dell'energia o delle rinnovabili. Ottima conoscenza della lingua inglese. Capacità di leadership e motivazione delle risorse. Disponibilità a effettuare un periodo di formazione completamente pagato negli Stati Uniti della durata di alcune settimane. Forte motivazione personale e capacità di leadership. Abilità nella vendita telefonica. Capacità di gestire e motivare un team numeroso. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Conoscenza del settore energetico o delle energie rinnovabili (preferenziale). Il tipo di contratto sarà definito in fase di selezione, in modo da adattarsi alle specifiche esigenze del ruolo e del candidato selezionato.
Inoltre, la retribuzione annua lorda (RAL) sarà determinata in base al profilo del candidato, considerando esperienza, competenze e la conformità con i requisiti della posizione. Se ritieni di avere l'esperienza e le competenze necessarie per guidare la funzione in un ambiente dinamico e in crescita, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum e una lettera di presentazione a: #J-18808-Ljbffr
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