Responsabile Call Center
Cerchiamo un Responsabile Call Center per la nostra azienda sita a FABRIANO (AN)!
Sei una persona organizzata, con spiccate capacità di problem solving e leadership?
Stai cercando un'occasione di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante?
Allora questa è l'offerta per te!
Stiamo cercando un/a Responsabile Call Center per il nostro ufficio
**L'AZIENDA**:
Ci occupiamo di cosmetica naturale fornendo un'esperienza eccezionale ai nostri clienti, consulenza ad hoc cliente per cliente.
**LE TUE RESPONSABILITÀ**:
- Gestire e coordinare il team di operatori del call center
- Assicurare un servizio clienti di alta qualità, in linea con i valori e gli standard della nostra azienda
- Monitorare le prestazioni del team e individuare aree di miglioramento
**REQUISITI**:
- Esperienza nel coordinamento di un gruppo di lavoro, meglio se in un call-center
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Capacità di leadership e di gestione del team
- Forte orientamento al cliente
- Conoscenza del pacchetto Microsoft
- Ottime capacità organizzative e di time management
Candidati inserendo il CV, colloqui entro il mese di aprile.
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: a partire da €1. 200, 00 al mese
Ore previste: non meno di 30 a settimana
Benefit:
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Piano incentivi
- Premio di produzione
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