Responsabile Call Center/Team Leader
Gruppo Leader in Italia nella vendita di mobili e arredo, presente sul mercato da oltre 30 anni con oltre 23 punti vendita dislocati tra Lombardia e Piemonte cerca
- Responsabile Call Center/Team Leader per il coordinamento e la gestione dei propri operatori telefonici
La risorsa sarà inserita all'interno di un IMPORTANTE programma di crescita aziendale e potrà creare/modellare il proprio team di lavoro.
Si occuperà di un nuovo servizio di "customer care" e prenderà contatti direttamente con i nostri clienti per fornirgli la migliore assistenza possibile con l'obiettivo principale di fissare gli appuntamenti nei nostri negozi direttamente con i nostri arredatori progettisti.
La risorsa dovrà assistere gli operatori, coordinandoli e motivandoli, e dovrà monitorare l'andamento della commessa affidata, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Offriamo lavoro full time e inquadramento contrattuale come da CCNL Commercio.
Oltre al fisso saranno previsti bonus in base ai risultati ottenuti.
La fase di selezione avverrà attraverso un colloquio conoscitivo con un Dirigente dell'Azienda in Milano città.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
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