Responsabile Clienti Tavagnacco

Responsabile Clienti
Tavagnacco
Friuli Venezia Giulia, Tavagnacco

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1. 700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Eurocar Italia con sede a Tavagnacco siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di:

**RESPONSABILE CLIENTI**:

La persona, inserita in Eurocar Italia presso l'Audi Zentrum con sede a Tavagnacco, si occuperà di:

Ricevere i clienti d'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione.

Redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l'eventuale diritto alla garanzia

Pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni

Promuovere i servizi Post-vendita

Realizzazione del processo di Ricezione Diretta

Perseguire l'obiettivo di completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi Service

Verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti a regola d'arte e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito.

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Predisposizione al contatto con il pubblico

Buona conoscenza del pacchetto Suite Office

Ottime capacità relazionali

**Può costituire titolo preferenziale**:

esperienza pregressa, anche mínima, nella mansione

Predisposizione all'utilizzo dei sistemi Digital & Infotainment di ultima generazione

**Completano il profilo**:

Team work

Spiccate capacità relazionali

Problem Solving

Orientamento al cliente

Orientamento al risultato

Capacità analitiche

L'inserimento è considerato in un piano di sviluppo organizzativo stabile.