Responsabile Clienti Milano

Responsabile Clienti
Milano
Lombardia, Milano

Sesto Autoveicoli, concessionaria per i brand Audi e Volkswagen nata nel 1963, sta assumendo Responsabili Clienti.

Vogliamo portare a bordo persone curiose e appassionate, capaci di inserirsi in un team giovane e consolidato.

Di cosa ti occuperai?

Ti occuperai dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandoti con l'officina técnica, il reparto Ricambi al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.

**Nello specifico**:

- accogliere il Cliente in Assistenza con puntualità e disponibilità;

- seguire il Cliente durante tutte le fasi del processo Service;

- gestire i Lead Service assegnati nei tempi stabiliti;

- consultare lo storico degli interventi;

- gestire eventuali ritardi nella consegna del veicolo e lavorazioni extra;

- contribuire alla complessiva soddisfazione del Cliente

- proporre Servizi e/o Accessori in linea con il profilo Cliente e lo stato d'uso del veicolo.

Parteciperai ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un ambiente tecnologicamente all'avanguardia dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio!

**Cosa cerchiamo?

- Esperienza pregressa nel ruolo

- Spiccate doti relazionali

- Orientamento agli obiettivi

- Capacità di lavorare in Team

**Cosa offriamo?

Contratto, livello e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno