Responsabile Commerciale
Responsabilità: mettere in pratica la propria esperienza per sfruttare al meglio le condizioni create in azienda.
Dal punto di vista pratico, questo si traduce in una serie di attività specifiche, tra cui:
stabilire le procedure di vendita e gestione dei clienti;suddividere le aree in maniera equa tra i propri collaboratori, bilanciando opportunità, clienti difficili e presenza di competitors con le reali competenze dei venditori sul campo;definire la pianificazione strategica sulla base delle nuove linee di prodotti o servizi;supportare l'attuale rete agenti nella gestione delle relazioni con i prospect, e strutturarne nuove, ove mancanti o non performanti;fissare obiettivi e, soprattutto, monitorare con cura la progressione dei vari agenti;sperimentare nuove strategie o tecniche;rappresentare l'azienda durante fiere, convention ed eventi, eventualmente gestendo clienti particolari;gestire la pianificazione del budget di vendita;analizzare le performance della squadra;studiare attentamente mercato, offerta e competitors;conoscere i trend di mercato, le caratteristiche dei propri prodotti;capacità di comprendere ed interpretare reportistiche e analisi delle performance nel minor tempo possibile e con la maggior precisione. Uno dei compiti più importanti è quello di fungere da collegamento tra la rete vendita e gli altri reparti dell'azienda e, in particolare, con marketing e produzione.
Si tratta di un confronto importantissimo perché permette a chi studia e sviluppa i nuovi prodotti, e le relative strategie di promozione, di toccare con mano feedback, sensazioni, esperienze dei clienti.
Questa figura professionale ha il compito di tradurre in operatività le strategie pensate dalla proprietà: si tratta di un passaggio delicato e centrale per il raggiungimento dei target aziendali.
Deve aver la capacità di comprendere e vedere il disegno generale e saperlo tradurre in azioni concrete.
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