Responsabile Commerciale Customer Care Milano

Responsabile Commerciale Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

Responsabilità:

Migliorare l'esperienza del servizio clienti, facilitando la crescita organica dell'azienda.

Prendere in carico gli ordini dei clienti italiani e stranieri fino alla loro evasione

Mantenere registri accurati, creare ed analizzare statistiche e compilare rapporti accurati.

Controllare ed utilizzare le risorse per raggiungere obiettivi qualitativi e quantitativi.

Mantenere un flusso di lavoro ordinato in base alle priorità.

Requisiti e competenze:

Esperienza lavorativa comprovata nel customer care, in azienda commerciale.

Conoscenza della lingua inglese.

E' gradita la conoscenza della lingua francese

Conoscenza dei software Microsoft, database e gestionali (Zucchetti).

Forti competenze di comunicazione e di relazione con il cliente, capacità avanzate di risoluzione dei problemi e di multitasking.

E' Gradita la Laurea triennale in discipline economiche.

Si offre inquadramento impiegatizio (contratto del commercio) ed assunzione a tempo indeterminato, previo periodo di prova.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno