Responsabile Crm - Azienda Tessile Arredo
Lavoropiù Spa, divisione Moda, ricerca per azienda del settore Tessile e arredo un/una Responsabile CRM da inserire presso la loro sede.
La risorsa inserita si occuperà di:
garantire lo sviluppo di strategie mirate basate sui dati dei clienti es.
campagne di email marketing e altre forme di comunicazione con i clienti; Contribuire all'implementazione e sviluppo del sistema CRM dell'azienda; Garantire la definizione di processi che rispettino le normative sulla privacy dei dati, come il GDPR; Analizzare e interpretare i dati dei clienti per identificare tendenze, modelli di comportamento e opportunità di business, mediante l'utilizzo di strumenti analitici atti a estrarre informazioni significative che aiutano l'azienda a prendere decisioni consapevoli; Assicurare la segmentazione: suddividere i clienti in gruppi in base a diversi criteri (demografia, comportamento di acquisto, valore del cliente, ecc. )
al fine di dare una direzione corretta, precisa ed informata alle campagne di marketing e comunicazione; Assicurare il mantenimento delle impostazioni della piattaforma CRM, delle istanze e delle soluzioni di terze parti, rimanendo aggiornato sui nuovi prodotti/servizi; Valutare e monitorare le metriche di performance (il tasso di conversione, la retention dei clienti, il life time value del cliente, l'efficacia delle campagne di marketing del CRM, ecc. )
per misurare l'efficacia delle strategie e apportare eventuali miglioramenti; supportare l'operatività nella gestione del Customer Service (e delle vendite).
SI RICHIEDE: Possesso di un titolo di studio e/o di un percorso formativo idoneo alla mansione; Esperienza nel ruolo; Ottima Conoscenza di strategie digitali per la gestione della CRM; Ottime e comprovate capacità di analisi e creazione di report e dashboard.
Luogo: Oleggio
Orario: full time
Contratto: determinato/indeterminato Aut.
Min.
del 26/11/2004 _ Prot.
1104/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu. it/privacy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.
Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale).
Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: -lavoropiu. it / -tor. jobs / pyou. eu.
Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti.
In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.
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