Responsabile Customer Care Vicenza

Responsabile Customer Care
Vicenza
Veneto, Vicenza

2D staffing ricerca, per azienda cliente leader nel settore delle IT/Technology, un/una

**Responsabile costumer care

- Gestirai il nostro Customer Care, il tuo principale obiettivo sarà supportare i clienti in merito alla gestione delle richieste di supporto e ti occuperai di relazionarti con loro attraverso tutti i canali (telefono, mail, chat)

- Fornire il primo contatto e comunicare le soluzioni alle problematiche dei clienti

- Pianificare gli appuntamenti per le consegne

- Trovare soluzioni a problematiche operative

- Gestire resi e reclami

Requisiti:

- Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel

- Dialettica e spiccate doti di comunicazione orali

Offerta e benefit:

- Contratto di lavoro tempo pieno, tempo determinato

- Stipendio: €1. 000, 00 - €1. 300, 00 al mese

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

Sede di lavoro: Vicenza

Settore: Internet/E-Commerce

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato