Responsabile Customer Service Bardi

Responsabile Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Si ricerca per L'Azienda di Pavia, un'azienda leader nel settore della tecnologia, un/a Responsabile Customer Service altamente competente per guidare il nostro team dedicato all'assistenza clienti.

Questa posizione offre l'opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze nella gestione del customer service.

Responsabilità:

- Supervisionare il team di assistenza clienti e garantire un servizio di alto livello ai clienti.

- Risolvere tempestivamente le richieste e i reclami dei clienti, assicurandosi di fornire soluzioni soddisfacenti.

- Analizzare le metriche del customer service per valutare l'efficienza del team e apportare miglioramenti.

- Fornire formazione e supporto al personale del customer service per garantire un servizio coerente e di qualità.

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni con i clienti.

- Spirito di squadra e capacità di guidare e motivare il team.

- Orientamento al risultato e abilità nella risoluzione dei problemi.

- Conoscenza di base degli strumenti informatici.

- Voglia di imparare e migliorarsi

Offriamo:

- Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo nel settore della tecnologia

- Possibilità di guidare il team di customer service e contribuire al successo dell'azienda.

- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze nella gestione del customer service.

- Tablet aziendale.

Sede : Pavia

Orario : Tempo Pieno

Se desideri entrare nel nostro team inviaci il tuo Curriculum Vitae con recapito telefonico.