Responsabile Customer Service - Servizi Finanziari
Il nostro cliente è una prestigiosa azienda cuneese leader di mercato nei servizi finanziari, che ci ha incaricato di ricercare la figura di:
**Responsabile Customer Service - Servizi finanziari
La risorsa, che riporterà alla proprietà, sarà a capo della specifica area funzionale e si
occuperà di garantire il supporto ed il mantenimento degli standard di servizio dell'ente sales & marketing.
Nello specifico dovrà occuparsi di gestire il ciclo di vita del cliente promuovendo e sostenendo le azioni correttive adottate al fine di innalzare gli standard qualitativi.
In aggiunta dovrà relazionarsi e confrontarsi oltre che con i clienti anche con le funzioni interne all' azienda al fine di garantire una risposta efficace e coerente con il servizio aziendale.
E' richiesto l'aver maturato un'esperienza pluriennale nella mansione specifica, avendo praticità con il mondo dei servizi finanziari.
Si richiede un approccio tempestivo nel trasferire le informazioni nei tempi stabiliti.
Un'interpretazione di successo del ruolo unisce abilità diplomatiche e tenace focalizzazione al raggiungimento degli obiettivi e capacità di lavorare in ambienti di medie dimensioni.
Non possono mancare spiccate doti comunicative, necessarie a siglare risoluzioni vantaggiose.
Offerta economica commisurata all'esperienza.
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