Responsabile Di Reparto Junior Legnano

Responsabile Di Reparto Junior
Legnano
Lombardia, Legnano

Umana S. p. A. cerca RESPONSABILI DI REPARTO JUNIOR per un'importante azienda del territorio operante nel settore del turismo e della cultura, con particolare focus sulla ristorazione e hotellerie.

Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, garantendo un'esperienza di alto livello per i nostri ospiti.

Sarai responsabile della gestione del tuo reparto, coordinando le attività quotidiane e assicurando il rispetto degli standard di qualità.

Avrai inoltre il compito di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro esigenze e risolvendo eventuali problemi.

È richiesta la patente B e un'esperienza mínima di 1-3 anni in ruoli simili.

Responsabilità:

- Gestione del reparto: coordinerai le attività quotidiane del tuo reparto, assicurando il rispetto degli standard di qualità.

- Servizio clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro esigenze e risolvendo eventuali problemi.

- Post vendita: ti occuperai del follow-up con i clienti dopo la vendita, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.

- Gestione del personale: coordinerai il team del tuo reparto, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo.

Requisiti:

- Esperienza mínima di 1-3 anni in ruoli simili.

- Patente B.

- Capacità di gestione del personale e del lavoro di squadra.

- Ottime capacità di problem solving.

- Competenze in servizio clienti e post vendita.

- Conoscenza del settore turismo e cultura, ristorazione e hotellerie.

- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni stressanti.

- Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi.