Responsabile Front Office Salerno

Responsabile Front Office
Salerno
Campania, Salerno

Adecco Italia S. p. A. ricerca, per lussuoso hotel 4 stelle sulla Costiera Amalfitana, un Front Office Manager Il Front Office Manager è responsabile della gestione efficiente e proattiva di tutte le operazioni del front office, garantendo un'eccellente esperienza cliente e massimizzando le entrate.

Requisiti richiesti : Esperienza di almeno 15 anni in ricevimento e capo ricevimento nel settore alberghiero specificatamente in hotel ricettivi; Elevata competenza nella gestione di pratiche amministrative; Gestione della corrispondenza, della documentazione amministrativa e gestione cassa; Conoscenza ed esperienza nell'utilizzo di software gestionali; Esperienza pregressa nella gestione delle risorse; Capacità comunicative efficaci; Organizzato e attento ai dettagli; Forte orientamento al cliente; Ottime capacità di Problem Solving; Fluente in lingua inglese; Disponibile a lavorare su turni flessibili; Vicinanza al territorio o disponibilità al trasferimento.

Responsabilità principali : Gestione del personale; Supervisione, formazione e valutazione del team del front office; Creazione e implementazione di programmi di formazione continua.

Operazioni quotidiane : Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out; Risoluzione di eventuali problemi o reclami degli ospiti; Coordinamento con altri reparti dell'hotel (housekeeping, manutenzione, ristorazione).

Gestione della cassa e degli incassi.

Servizio clienti: Assicurare un servizio clienti di alta qualità, personalizzato e proattivo; Risoluzione di eventuali problemi o richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente: Creazione di un'atmosfera accogliente e professionale.

Amministrazione: Gestione della corrispondenza e della documentazione amministrativa; Preparazione di report periodici sull'attività del front office.

I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy.

Facsimile di domanda disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del 26. 11. 2004).