Responsabile Front Office Lazio

Responsabile Front Office
Roma
Lazio, Lazio

Hai esperienza in ambito commerciale e di front office?

**Lavori da sempre a contatto con il pubblico e sei capace di ascoltare e anticipare bisogni e desideri delle persone che si rivolgono a te?

**Allora sei la persona che stiamo cercando!

A Roma, lo studio dentistico del Dr. Marco Bazzucchi, che ha avviato un importante piano di espansione, è alla ricerca di un/una**:RESPONSABILE GESTIONE PAZIENTI E DEL FRONT OFFICE

La persona che stiamo cercando deve occuparsi, in accordo con il titolare e supportando i colleghi già occupati nel back e nel front office, di:

- Gestire e migliorare sempre di più il rapporto quotidiano con i pazienti, dal primo contatto telefonico alla fine del piano di cura;

- assicurare la fidelizzazione dei pazienti già in cura;

- sviluppare trattative di vendita offrendo consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi di team e personali;

- monitorare il grado di soddisfazione dei pazienti e attivare iniziative per migliorarlo;

- supportare il marketing interno ed esterno, attivando attività di comunicazione on line e off line

- supportare l'organizzazione interna rendendo sempre più fluida e funzionale la collaborazione fra i vari colleghi (di ogni reparto, clinico ed extra clinico)

Non è necessario aver maturato esperienza nel mondo odontoiatrico.

Sarà, invece, considerato un elemento preferenziale aver già avuto ruoli di responsabilità su progetti e su team di lavoro.

Soprattutto, però, lo studio è alla ricerca di una persona che sappia coniugare solide capacità di time management e di problem solving ad una evidente abilità di entrare in sintonia velocemente con le persone e di instaurare con loro relazioni proficue e durature.

Cosa offre lo studio:

- Iniziale contratto di sei mesi a tempo determinato con prospettiva di passaggio a tempo indeterminato;

- Affiancamento iniziale;

- Formazione professionale continua;

- Prospettive di crescita e piani incentivi legati agli obiettivi raggiunti;

- Inquadramento ai termini di legge.

Si richiede disponibilità ad una occupazione full time (40 ore settimanali).

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Retribuzione supplementare:

- Piano incentivi