Responsabile Funzione Marketing E User Experience Torino

Responsabile Funzione Marketing E User Experience
Torino
Piemonte, Torino

Dal 1912 Banca del Piemonte è a fianco di privati, famiglie, piccole e medie imprese, conta oltre 70 mila clienti seguiti dalle filiali e dalle reti di gestori dedicate.

Attenta ai mutamenti del mercato e della società, è flessibile e capace di rispondere ai bisogni dei clienti in modo rapido ed efficiente.

Oggi ancora di più con i servizi che permettono al cliente di operare in autonomia 24 ore al giorno tutti i giorni.

Con l'obiettivo di presidiare l'attuale Funzione Marketing e User Experience, Banca del Piemonte SpA ricerca una risorsa con consolidata esperienza in ambito marketing da inserire come Responsabile di tale struttura organizzativa.

**RESPONSABILE FUNZIONE MARKETING E USER EXPERIENCE**:

**Principali attività e responsabilità**:

- Progettazione di servizi e prodotti bancari: definizione del portafoglio di offerta dei prodotti e servizi bancari tradizionali (conti correnti, carte, mutui, etc. )

e sviluppo di prodotti e servizi digitali, curandone la user experience e l'innovazione e partecipando alla definizione del pricing; contribuire alla definizione degli accordi commerciali e promozionali con le diverse controparti.

- Digital & Customer Experience: coordinamento e sviluppo della Customer Experience, dei touch point e di tutti i canali digitali (app, area riservata, vendita a distanza, etc. )

e presidio del Customer Care.

- Digital & Campaign Management: gestione di tutti i canali social della Banca e di tutte le campagne di marketing con obiettivi di retention, cross selling e/o acquisition e lancio commerciale di nuovi prodotti.

- Corporate Identity: gestione delle attività inerenti all'immagine aziendale, ai rapporti con gli organi di stampa e alla comunicazione esterna, compresa la pubblicità istituzionale e di prodotto con l'obiettivo di diventare sempre più unica e distintiva nel proporsi ai propri clienti e al mercato di riferimento.

**Competenze e caratteristiche richieste**:

**Formazione**: Laurea in Economia percorso Marketing o Ingegneria gestionale, gradita specializzazione post-laurea in ambito Marketing.

**Esperienze professionali/settori di provenienza**: Provenienza preferibilmente dal settore finanziario/creditizio o consulenza in ambito banking/financial services con almeno 4 anni di esperienza in ruoli analoghi;

**Conoscenze linguistiche**: Buona conoscenza della lingua inglese (listening, reading, writing, speaking);

**Conoscenze informatiche**: Ottima padronanza del Pacchetto Office.

**Soft skills**:

Problem solving;

Gestione di progetti complessi;

Propensione all'innovazione;

Gestione e sviluppo dei collaboratori;

Ottima capacità di integrazione tra funzioni aziendali;

Negoziazione e gestione dei conflitti

Luogo di lavoro

Via Cernaia 7, Torino (TO)

Inquadramento e retribuzione

Le condizioni economiche saranno correlate all'effettiva esperienza maturata.

Si prega di rispondere all'annuncio solo se in possesso dei requisiti richiesti.