Responsabile Gestione Clienti
Struttura alberghiera ricerca una figura professionale per la gestione dei clienti interessati a servizi turistici che costituiscono un plus rispetto al servizio alberghiero ordinario.
Questa posizione rappresenta un ruolo chiave per garantire la soddisfazione e l'esperienza dei nostri ospiti.
Requisiti Obbligatori:
Lingua inglese fluente.
Possesso della qualifica di Direttore Tecnico di agenzia di viaggi oppure patente nautica posseduta da più di due anni per noleggio occasionale.
Requisiti e titoli preferenziali:
Esperienza pregressa in ruoli di gestione clienti o servizio clienti in strutture alberghiere o turistiche.
Altre lingue parlate oltre all'italiano e all'inglese.
Competenze informatiche di base e dimestichezza con MS office e internet.
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti con un approccio proattivo e soluzionista.
Ottima capacità comunicativa e dimestichezza nel trattare con una clientela raffinata ed internazionale.
Responsabilità principali:
Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti.
Fornire informazioni riguardo ai servizi offerti dalla struttura.
Coordinamento con altri reparti dell'hotel per garantire la migliore esperienza per l'ospite.
Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione in via permanente, con retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze.
La nostra struttura promuove un ambiente di lavoro positivo, dinamico e orientato alla crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Possibilità di pendolarismo/trasferimento:
- Rapallo, Liguria: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)
Esperienza:
- 5 annoi (Preferenziale)
Lingua:
- Italiano e Inglese.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orari part-time: 40 a settimana
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Straordinario
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