Responsabile Housekeeping Uri

Responsabile Housekeeping
Uri
Sardegna, Uri

L'Executive Housekeeper è responsabile della supervisione delle operazioni di housekeeping in tutte le aree dell'hotel.

Questo ruolo richiede un leader strategico in grado di garantire il mantenimento costante dei più alti standard di pulizia, igiene e attrattiva estetica.

Il candidato ideale eccellerà nella gestione dei team, nello sviluppo e nell'implementazione di protocolli di housekeeping e nel garantire il rispetto delle norme di salute e sicurezza.

Inoltre, questo ruolo comporta il coordinamento degli sforzi degli Assistant e Supervisor Housekeepers per raggiungere un'efficienza operativa ottimale. Il candidato ideale è disposto a offrire autentiche esperienze di lusso in destinazioni di fama mondiale ai nostri ospiti, dimostrando cura, fiducia e curiosità.

È appassionato del servizio e desideroso di crescere professionalmente. Riporterà al Direttore delle Camere. Cosa farai:Supervisione delle operazioni di housekeeping:- Supervisionare le operazioni di housekeeping in tutte le aree dell'Hotel Splendido. - Garantire che l'hotel mantenga i più alti standard di pulizia, igiene e attrattiva estetica. Gestione e formazione del personale:- Formare e gestire il personale di housekeeping per garantire che forniscano servizi di alto livello nel rispetto delle politiche aziendali. - Effettuare regolari valutazioni delle prestazioni del personale e fornire un feedback costruttivo per supportare il loro sviluppo professionale. - Sviluppare e implementare programmi di formazione per i nuovi assunti e per il personale esistente. Procedure operative standard (SOP):- Stabilire e far rispettare procedure operative standard (SOP) per le attività di pulizia e manutenzione al fine di garantire coerenza in tutte le aree dell'hotel. - Monitorare le operazioni quotidiane per garantire che tutte le attività di housekeeping vengano svolte in modo efficiente e tempestivo. Manutenzione delle aree dell'hotel:- Garantire che le camere degli ospiti, le aree pubbliche, le aree di servizio e i giardini siano mantenuti secondo gli standard di pulizia e qualità stabiliti. - Coordinarsi con altri dipartimenti come manutenzione, front office e servizi di lavanderia per garantire un'operazione senza intoppi. Gestione del budget e dell'inventario:- Preparare i budget annuali per il dipartimento di housekeeping in collaborazione con i responsabili finanziari. - Gestire i livelli di inventario di forniture per la pulizia, biancheria, uniformi, attrezzature, ecc. , garantendo un adeguato stock e controllando i costi. - Negoziare contratti con fornitori per ottenere prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi. Assicurazione della qualità e risoluzione delle lamentele:- Implementare misure di assicurazione della qualità per ispezionare regolarmente le strutture per problemi di pulizia e manutenzione. Responsabile delle Pulizie di Livello EsecutivoResponsabilità:- Affrontare prontamente ed efficientemente eventuali reclami dei clienti riguardanti il serviziodi pulizia delle camere. Aggiornamenti e Innovazione:- Mantenersi aggiornati sulle ultime tendenze nella tecnologia delle pulizie e sulle pratiche di sostenibilità per migliorare continuamente la qualità del servizio. - Promuovere pratiche di pulizia ecologiche in tutte le operazioni sotto la propria supervisione. Conformità e Sicurezza:- Garantire il rispetto di tutte le leggi locali in materia di salute e sicurezza negli ambienti alberghieri. - Sviluppare strategie di valutazione del rischio per le mansioni di pulizia al fine di ridurre al minimo gli incidenti o le lesioni tra i membri dello staff. Comunicazione e Reporting:- Mantenere canali di comunicazione chiari tra il dipartimento delle pulizie e la direzione aziendale. - Fornire regolari rapporti sulle principali indicatori di performance (KPI), sulle sfide affrontate, sulle soluzioni implementate e sulle proposte per migliorare l'operatività. Requisiti:Chi sei:- Esperienza consolidata nella gestione delle pulizie di lusso in hotel. - Laurea in Gestione Alberghiera o in un campo pertinente preferita. - Comprovate competenze di leadership con un track record di sviluppo di team ad alte prestazioni. - Forti capacità organizzative con la capacità di gestire efficacemente più compiti in un ambiente frenetico. - Eccellenti capacità di comunicazione sia verbale che scritta. - Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano. - Solida esperienza e conoscenza degli standard di Leading Quality Assurance (LQA). Benefici:Cosa otterrai:- Da Splendido, non offriamo solo lavori; creiamo percorsi di crescita.

Crediamo nel nutrire il talento e offrire opportunità di sviluppo a lungo termine.

Come Responsabile delle Pulizie di Livello Esecutivo, avrai la possibilità di far crescere la tua carriera, plasmando il futuro dell'ospitalità. - Retribuzione competitiva con contratto annuale, secondo il C. C. N. L.

Settore Turismo - Livello 1, Responsabile delle Pulizie di Livello Esecutivo. - Benefici esclusivi, come alloggio, supporto per il trasporto e pasti deliziosi forniti dalla nostra mensa per il personale. - Accesso a portale dedicato, che ti permetterà di esplorare le nostre strutture in tutto il mondo e di usufruire di tariffe scontate su treni, crociere, safari ed esperienze di ristorazione di alta qualità. - L'opportunità di lavorare in un ambiente che valorizza la diversità, l'inclusione e la sostenibilità, preservando nel contempo il patrimonio e l'artigianato che definiscono Belmond. - Incentivi basati su obiettivi di qualità.