Responsabile Housekeeping - Governante Venezia

Responsabile Housekeeping - Governante
Venezia
Veneto, Venezia

Gitav **per la sua struttura Venezia 2000 è alla ricerca di una figura di un/a:

**Responsabile Housekeeping - Governante** che si occuperà di coordinare il reparto housekeeping con riporto diretto alla direzione, assicurandosi che i clienti ricevano un servizio di alta qualità.

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

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Gestione del personale**:Formazione sugli standard aziendali, supervisione e coordinamento del personale del reparto, organizzazione del lavoro in accordo alle priorità di pulizia delle camere e controllo del rispetto delle procedure aziendali;

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Coordinamento reparti e servizi outsourcing**:Dovrà coordinare i reparti e le "società di servizi" per garantire una comunicazione tempestiva ed efficace;

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Controllo del rispetto degli standard qualitativi**:Svolgere le ispezioni delle camere e delle aree comuni, con controlli a campione, per garantire il rispetto degli standard aziendali.

- Segnalare eventuali problemi di manutenzione;

- Collaborare nelle attività di pulizia delle camere;

- Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali;

- Collaborare con il personale degli altri reparti al fine di anticipare e rispondere alle esigenze di servizio degli ospiti;

- Monitorare l'inventario delle forniture di pulizia e assicurarti che non manchi mai nulla.

Deve inoltre possedere:

- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;

- Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personale;

- Gestione dello stress;

- Attenzione al dettaglio;

- Spiccate capacità organizzative e di Problem Solving;

- Conoscenza del gestionale Scrigno sarà considerata un plus;

- Conoscenza dei prodotti, delle normative sanitarie e delle migliori pratiche di pulizia.

- Disponibilità a lavorare su turni.

Completano il profilo: Orientamento al Cliente, ottime doti comunicative, relazionali ed organizzative.

Cosa offriamo:

- Contratto Full Time a tempo determinato CCNL Turismo della durata di 9/10 mesi volto alla stabilizzazione;

- Possibilità di crescita all'interno della società;

- Ambiente stimolante e orientato all'innovazione;

- Inquadramento e RAL commisurate all'effettiva esperienza maturata;

- Welfare aziendale

Sede di lavoro: Lido di Venezia