Responsabile Installazione Messa In Servizio E Formazione Appartenete Alle Categorie Protette A[...]
Mansione Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per azienda cliente operante nel settore aeronautica e aerospaziale, ricerchiamo un Responsabile installazione messa in servizio e formazione appartenente alle categorie protette ai sensi della legge 68/99 art 1 o 18.
La risorsa individuata verrà inserita nel sito di Gorgonzola. Contratto a t. indeterminato. Ral commisurata all'esperienza.
Responsabilità Coordinamento delle attività di installazione, messa in servizio e formazione, all'interno dell'organizzazione del segmento di business "Navigazione e sorveglianza non radar" (NAS), in relazione a tutti i progetti NavAids e NRS (sorveglianza non radar) appartenenti al portafoglio Aziendale. Supporto alla preparazione dell'offerta del Cliente. Aggiornamento della documentazione tecnica. Supporto da remoto e attività in loco relative all'assistenza post vendita e alla manutenzione correttiva. Supervisionare il completamento e l'accettazione della garanzia del cliente per garantire che ai clienti venga fornito il massimo livello di servizio clienti. Garantire la soddisfazione del cliente mantenendo i processi Aziendali. Gestire clienti in tutto il mondo e pianificare tutte le attività del suo portafoglio, verificando e risolvendo i conflitti di programmazione. Coordinare e supervisionare i subappaltatori incaricati delle opere civili e delle attività di installazione. Gestire tutte le attività relative all'installazione, alla supervisione del sito, all'impostazione, alla messa in servizio, alla formazione (in fabbrica e in loco), ai test di accettazione in loco, alla manutenzione correttiva e all'assistenza alle ispezioni di controllo in volo. Pianificare e gestire i corsi di formazione, utilizzando risorse proprie o di altri dipartimenti, compresi consulenti esterni. Rilasciare e aggiornare la documentazione tecnica. Rivedere i KPI con la dirigenza superiore mensilmente e trimestralmente, per garantire che tutti gli obiettivi di prestazione siano raggiunti. Preparare il budget pluriennale annuale (MYB) per il dipartimento e controllare e gestire il budget rispetto alle spese/entrate effettive. Eseguire analisi dei rischi relative alla propria area di responsabilità e sviluppare piani di miglioramento secondo necessità. Garantire che le richieste dei clienti ricevano risposta entro e non oltre 48 ore. Competenze Istruzione: Laurea in Ingegneria o certificazione equivalente.
Esperienza: Almeno 7 anni di esperienza professionale nella fornitura di attività in loco per NAVAIDS. È apprezzata l'esperienza NRS. Buona conoscenza dell'amministrazione aziendale, della gestione dei contratti e della gestione dei fornitori. Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di un team.
Competenze: Orientato al cliente. L'inglese è la tua lingua quotidiana per il lavoro. Sono richieste buone capacità di comunicazione orale e scritta. È indispensabile la conoscenza della lingua italiana, parlata e scritta. È gradita la conoscenza di un'ulteriore lingua. Capacità di influenzare le parti interessate. Negoziazione. Indipendenza e creatività nella risoluzione dei problemi. Esperto di Microsoft Office. Ottime capacità di redazione di presentazioni scritte e di relazioni. Capacità di relazionarsi con clienti internazionali. Disponibilità a viaggiare in tutto il mondo se necessario (tipicamente il 25%).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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