Responsabile Operations Unit - Gestione Milano

Responsabile Operations Unit - Gestione
Milano
Lombardia, Milano

La Società nostra Cliente è una fra le più importanti e rinomate Aziende italiane che operano nel settore della gestione in concessione di autostrade.

La Società è oggetto in questo periodo di un programma di implementazione e innovazione anche dal punto di vista tecnico e gestionale, prevedendo di conseguenza l'inserimento di alcune figure professionali con importanti incarichi impattanti gestione e controllo di alcune delle aree più strategiche.

Responsabile Operations Unit

- gestione esazione/autostrade

- RIF.

H-1232

Scopo primario della posizione riguarda la gestione delle attività di esazione pedaggi secondo criteri di massima efficienza ed efficacia, ottimizzando le risorse e minimizzandone i costi e garantendo il necessario supporto alla clientela.

A diretto riporto del Direttore Area Operativa la posizione prevede la gestione di tutto il personale dedicato all'esazione e a tutti i servizi collegati, un'Unità organizzativa che conta circa 220 persone.

Prevede inoltre la conduzione di innovativi progetti a carattere tecnico e gestionale con l'obbiettivo di portare massima efficienza nei processi inerenti il funzionamento e il controllo della Unit.

La posizione prevede il presidio di fondamentali macro aree come:

**Risorse umane**: coordinamento e gestione del personale, pianificazione, turnistica, motivazione e controllo performance dei collaboratori, risoluzione eventuali non conformità, partecipazione alle riunioni sindacali, garanzia sicurezza lavoratori.

**Efficienza operativa**: assicurazione presidio barriere, mantenimento alto livello del servizio offerto all'utenza, monitoraggio e controllo dei dati relativi alla produttività apportando eventuali correttivi per migliorare le performance in relazione agli obiettivi prefissati.

**Pianificazione e controllo**: pianificazione delle operazioni rispetto alla stagionalità e ai flussi veicolari attesi minimizzando i costi di gestione e ottimizzando l'impiego di personale, controllo dei risultati e dei margini di miglioramento, controllo continuo del rapporto costi-benefici.

**Innovazione**: conduzione progetti di innovazione ed implementazione dei processi dal punto di vista tecnico/tecnologico e gestionale con l'obbiettivo di portare migliorie nelle performance della Unit.

**Requisiti**:

Laurea in materie scientifiche o gestionali.

Saranno considerate provenienze da ruoli di responsabilità crescente in ambito operativo, ricoperti in settori come la grande distribuzione, il produttivo e più in generale il manifatturiero.

In una logica di potenzialità e sviluppo, si valuteranno con interesse anche figure professionali provenienti dal mondo della consulenza di organizzazione (BPR) con esperienza almeno quinquennale nell'ambito di progetti di analisi e reingegnerizzazione di processi complessi.

**Sede**: Area Milano Sud